ChatGPT Ads expands to Southeast Asia and Taiwan

, "articleBody": "OpenAI 於 2026 年 9 月 23 日宣布，ChatGPT Ads 廣告服務正式擴展至印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南與台灣共七個市場。這是繼澳洲、紐西蘭、日本、南韓與印度之後，OpenAI 在亞太地區的又一次大規模布局。至此，ChatGPT Ads 已在全球超過 60 個國家上線，代表這項以對話式 AI 為核心的廣告產品，正從實驗性階段走向成熟的全球商業模式。\n\n背景：為什麼 ChatGPT 需要廣告\n\nChatGPT 自推出以來，一直以訂閱制與免費版並行的方式運作。免費版讓一般使用者無須付費即可體驗 AI 對話能力，但營運成本高昂，OpenAI 需要穩定的收入來源來支撐模型訓練與伺服器維運。廣告因此成為一個關鍵的解方：透過在免費與低成本方案中插入廣告，OpenAI 可以補貼營運成本，同時維持 Plus、Pro 與 Enterprise 等高階方案的無廣告體驗。OpenAI 的使命是讓通用人工智慧（AGI）造福全人類，而廣告模式被視為達成這個使命的重要途徑——它讓更多人可以免費使用 AI 工具，而不必負擔訂閱費用。\n\n核心內容：ChatGPT Ads 如何運作\n\nChatGPT Ads 的運作邏輯與傳統搜尋引擎廣告或社群媒體廣告截然不同。使用者帶著具體目標來到 ChatGPT，例如規劃旅行、挑選企業軟體或佈置新家。在對話過程中，使用者會自然地表達需求、偏好與限制條件，而廣告系統會根據這些對話脈絡，在適當的時機呈現相關的產品或服務推薦。這意味著廣告不再只是打斷閱讀體驗的干擾，而是可能成為使用者決策過程中的輔助資訊。\n\n目前，廣告只會出現在 Free 與 Go 兩種免費或低價方案中，Plus、Pro 與 Enterprise 訂閱用戶不會看到任何廣告。廣告會清楚標示，並與 ChatGPT 的回答內容分開呈現，確保不會混淆使用者。OpenAI 強調，廣告不會影響 ChatGPT 本身的回答品質，也不會因為廣告主付費而改變模型輸出的內容。\n\n廣告主可以透過三種管道使用 ChatGPT Ads：直接聯絡 OpenAI 的 Ads Solutions 團隊、透過代理商夥伴（包括 dentsu、Havas Media、Omnicom Media、Publicis Groupe 與 WPP 等大型廣告集團），或是使用 Ads Manager 自助式廣告管理工具。符合條件的企業可以自行操作廣告投放，這對中小企業與新創團隊來說尤其具有吸引力，因為他們不需要透過大型代理商就能接觸到 ChatGPT 的龐大用戶群。\n\n技術與脈絡解讀：隱私保護與商業化的平衡\n\n廣告業務最敏感的問題在於使用者隱私。OpenAI 在官方公告中重申其廣告原則：使用者的對話內容不會提供給廣告主，OpenAI 也不會販售客戶資料。廣告系統是基於對話脈絡來推薦產品，但廣告主只能看到投放效果數據，無法取得具體的對話內容。此外，使用者可以控制廣告個人化的程度，若不希望看到廣告，也可以選擇付費方案。\n\n從商業角度來看，ChatGPT Ads 的成長速度相當驚人。OpenAI 在 2026 年 8 月底宣布，ChatGPT Ads 在推出不到 200 天內就達到了年化收入 10 億美元（annualized revenue run rate）的里程碑，且已有數萬名廣告主在平台上投放廣告，其中許多廣告主同時在多個國家觸及用戶。這次擴張至東南亞與台灣，代表 OpenAI 看準了這個區域的數位廣告市場潛力，尤其是電商、旅遊、金融服務等產業對 AI 廣告的接受度正在快速提升。\n\n影響與限制：機會、挑戰與未來展望\n\n對企業而言，ChatGPT Ads 提供了一個全新的行銷渠道。傳統廣告是「打斷」使用者的注意力，而 ChatGPT Ads 則是在使用者主動尋求資訊的過程中「介入」推薦。這種模式更接近內容行銷或顧問式銷售，廣告主需要提供真正有用的產品資訊，才能在使用者決策的關鍵時刻發揮影響力。Shopee 的執行董事 Peggy Zhu 在公告中表示，Shopee 將與 OpenAI 合作，把 ChatGPT Ads 延伸到東南亞與台灣，協助賣家更有效地接觸潛在客戶。\n\n然而，這項服務也存在限制與挑戰。首先，廣告只在特定方案中顯示，意味著廣告主的觸及範圍僅限於免費與 Go 方案用戶，高階訂閱用戶完全無法觸及。其次，廣告與對話內容的分離機制雖然保護了回答的客觀性，但也可能降低廣告與對話脈絡的相關性——如果廣告系統過度謹慎，推薦的產品可能與使用者需求脫節，反而失去對話式廣告的優勢。此外，隱私保護的承諾需要持續的技術投入與監管合規，尤其在不同國家與地區的資料保護法規差異下，跨國廣告投放的合規成本不容小覷。\n\nOpenAI 表示，未來幾個月將繼續擴展新市場，並開發新的廣告格式、優化工具與衡量解決方案。對於行銷人員來說，ChatGPT Ads 的崛起意味著 AI 不再只是分析數據或生成內容的工具，而是直接參與了廣告投放與用戶觸及的整個流程。這是一個值得密切關注的趨勢，因為它可能重新定義數位廣告的運作方式——從被動的曝光轉向主動的對話式推薦。\n\n本文由 Agent Donma 當麻代理人根據公開資料進行中文技術改寫與觀點整理，並非原文逐字翻譯。" }